Informativa sulla Privacy

Come proteggiamo i tuoi dati mentre illumini i tuoi spazi con stile e consapevolezza.

1. Introduzione

La presente informativa descrive come CaroUpLuce.com, con sede a Via Cantonale 34, 6900 Lugano, Svizzera, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea.

2. Quali dati raccogliamo

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Contenuti e oggetto dei messaggi inviati tramite modulo
  • Indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo
  • Dati relativi alla navigazione sul sito (via cookie tecnici e analitici)

Nota: non raccogliamo intenzionalmente dati relativi a minori di 16 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati senza consenso, contattaci immediatamente.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Gestire richieste di contatto, preventivi e consulenze personalizzate
  • Inviare comunicazioni commerciali solo previo consenso (es. newsletter)
  • Migliorare funzionalità e sicurezza del sito
  • Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare l’offerta e l’esperienza digitale

4. Cookie e strumenti di analisi

Il sito utilizza cookie tecnici e analitici, inclusi strumenti di terze parti, per ottimizzare l’esperienza di navigazione:

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5. Conservazione e protezione dei dati

I dati sono conservati in ambienti protetti, con accesso limitato al personale autorizzato. La durata della conservazione varia in base alla finalità, ma non supera i 24 mesi, salvo obblighi legali differenti. Sono in atto misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdite o trattamenti illeciti.

6. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento puoi:

  • Richiedere accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati
  • Revocare il consenso precedentemente fornito
  • Opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Richiedere la portabilità dei tuoi dati in formato strutturato

Per esercitare questi diritti, scrivici all’indirizzo: contatto@CaroUpLuce.com.

7. Modifiche alla presente informativa

CaroUpLuce si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su CaroUpLuce.com con indicazione della data di revisione. Invitiamo gli utenti a consultarla regolarmente per restare informati.

8. Contatti

CaroUpLuce.com
Via Cantonale 34, 6900 Lugano, Svizzera
Email: contatto@CaroUpLuce.com
Telefono: +41 91 234 56 78
UID: CHE‑827.563.219